Shipping policy

🚚 Política de Envío – RecetaSneakers

En RecetaSneakers trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible y en perfecto estado. Aquí te explicamos cómo gestionamos los envíos 📦

📍 Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a:

Toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
🌍 Próximamente ampliaremos a otros países de Europa

⏱ Plazos de entrega

España Peninsular: entre 2 y 6 días laborables
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: entre 4 y 7 días laborables
En épocas de alta demanda: (Black Friday, Navidad, etc.), los tiempos pueden extenderse ligeramente.

📬 Te enviaremos un número de seguimiento cuando tu pedido salga de nuestro almacén.

💸 Costes de envío

España Peninsular: Envío estándar gratuito.
Envíos a otras zonas: Se calcularán en el proceso de compra.

🚀 También ofrecemos envío exprés (si está disponible), con coste adicional.

🚚 Procesamiento del pedido

El tiempo de procesamiento puede variar según el tipo de producto:

Sneakers: entre 15 y 26 días laborables, debido a su proceso de preparación exclusivo, que incluye la producción, la revisión y embalaje detallado. Cada par se maneja con especial atención para garantizar un acabado premium y una presentación única.
Caps: entre 24 y 72 horas laborables.
Rugs: entre 24 y 72 horas laborables.

El plazo de envío comenzará a contar 24 horas después de haber recibido el procesamiento del pedido.

No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni festivos.

Si hay algún retraso, te avisaremos por email.

❗ Información importante

Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta y completa.
No nos responsabilizamos por retrasos o devoluciones causadas por direcciones incorrectas.
Si el paquete no puede entregarse y es devuelto, el cliente asumirá el nuevo coste de envío.